مجتمع الحياة اليوم

صور| بنك الطعام المصري يطلق «ميثاق شرف خدمة الإنسان»

الجمعة 30/سبتمبر/2022 - 03:14 م

بنك الطعام المصري

فيروز محمد

أطلق بنك الطعام المصرى ميثاق شرف خدمة الإنسان خلال الفاعلية التى أقامها أمس بعنوان نبتكر من أجل الانسانية ، بحضور وزيرة التضامن الاجتماعى الدكتورة نيفين القباج، ونهى طلعت عبد القوى، أمين سر التحالف الوطنى للعمل الأهلى التنموى، وممثلى وزارة التضامن الاجتماعى، وممثلين عن التحالف الوطنى .

ويعد ميثاق شرف خدمة الإنسان ، بمثابة دستور للعمل بين مؤسسة بنك الطعام المصرى والجمعيات الشريكة المنفذة للبرامج والأعمال التنموية على مستوى محافظات الجمهورية، وذلك بهدف ضمان جودة رعاية وخدمة المستحقين، بما يتماشى مع المعايير التى تحقق الكرامة الإنسانية وتحفظ القيم العامة بالمجتمع.

تضمنت الفاعلية إطلاق بنك الطعام المصرى لبوابة الشفافية تحت شعار من حقك تعرف ، وهى بوابة تتيح للمتبرع معرفة أين تذهب أمواله من خلال عرض تفاصيل حول عدد المستحقين، ونوع وفئة المستحق، ونوع الدعم المقدم من خلال البرامج المختلفة، ليكون بنك الطعام المصرى أول مؤسسة أهلية محلية تتبع مبادئ الشفافية وتؤمن بحق المتبرعين فى تتبع تبرعاتهم.

أعرب محسن سرحان الرئيس التنفيذى لبنك الطعام المصرى، عن سعادته بأن يكون بنك الطعام المصرى أول مؤسسة أهلية تطلق بوابة لدعم الشفافية، إنطلاقا من إيماننا بحق المتبرعين فى معرفة أوجه صرف تبرعاتهم والمستفيدين منها، مؤكدا أن هذا النهج يزيد الثقة بين بنك الطعام والمتبرعين ويساهم فى زيادة التبرعات.

كما أضاف سرحان أن ميثاق شرف خدمة الإنسان الذى يطلقه بنك الطعام، هو بمثابة قاعدة مبادئ أساسية يجب أن يرتكز عليها العمل المجتمعى، لأنه يسعى فى المقام الأول إلى خدمة الإنسان، و توفير حياة آدمية يتوافر بها الاحتياجات الأساسية له حسب معايير التنمية الاحترافية من خلال تقديم الخدمات والبرامج للمستحقين بأعلى درجة من المهنية، بحيث يكون فيها المستفيد من الخدمة المجانية بمثابة عميل، مع إتاحة خدمة عملاء شاملة للمستحقين بما فيها من إمكانية رفض الخدمة، تصعيد شكاوى، أو طلب خدمات أخرى، إلى جانب مكافحة الوصم الاجتماعى فلا يتم تصنيف الظروف المحدودة كقصور أو خيارات، لتظل الأولوية الأولى احترام كرامة الانسان.

كما يتبنى الميثاق الالتزام فى كافة الأعمال التنموية بالنهج القائم على ضمان حقوق الإنسان، والذى يذكر أن المستفيدين أصحاب حقوق، والعاملين بالقطاع مكلفين بواجبات تجاههم، إلى جانب تحديد الفئات المستهدفة حسب معايير علمية دقيقة دون الانحراف إلى معتقدات أو معارف شخصية أو التعاطف مع حالات فردية، والتجرد من كافة أشكال التمييز التى تتعلق بالجنس والعمر والعرق والدين.

فى نفس السياق، احتفل بنك الطعام مع شركة مزارع للخدمات الزراعية بإطلاق بوابة رقمية تتيح تسجيل صغار المزارعين فى البوابة لدعمهم من خلال دمجهم فى سلاسل إمداد بنك الطعام المصرى، وتحويلهم إلى موردين أقوياء، حيث يقوم بنك الطعام بتقديم بعض مدخلات الإنتاج الزراعى المتميزة، التى تساعد فى زيادة إنتاجية الأرض الزراعية وتحسين جودة المحاصيل وتخفيض تكلفة الإنتاج وتقليل الفاقد، فضلا عن قيام بنك الطعام المصرى بالتعاقد مع المزارعين من خلال شراكتها مع مزارع لشراء كامل الإنتاج عن طريق نموذج الزراعة التعاقدية وذلك بأسعار السوق.

وعلى هامش الاحتفالية، قام البنك بتكريم الجمعيات الشريكة لالتزامهم بتقديم جودة عالية من الخدمة والرعاية للمستحقين وهم؛ مؤسسة نهضة بنى سويف، وجمعية صلاح الدين لتنمية المجتمع بالفيوم، وجمعية مصابيح الهدى للتنمية، ومؤسسة راعى مصر للتنمية، وجمعية تنمية المجتمع المحلى بالروضة، جمعية الفجر الجديد للتنمية، وجمعية عمر بن الخطاب لتنمية المجتمع، جمعية الجواد الكريم الخيرية، ومؤسسة آل سعيد الشبراوى للتنمية ببلبيس، ومؤسسة زواد للتنمية بالزقازيق، ومؤسسة أشرقت، و جمعية الإيمان الخيرية بالاخيوه، وجمعية التقوى للبر والخدمات بالشواشنة، وجمعية نور الإسلام بأبوقرقاص.