SN Automotive تؤسس شبكة خدمات ما بعد البيع تغطي مصر بالكامل

في أعقاب الإطلاق الرسمي لثلاث علامات جديدة في السوق المصري – دونج فينج، فويا، وM-Hero – كشفت شركة SN Automotive عن ملامح خطتها الطموحة لإنشاء شبكة توزيع وخدمات ما بعد البيع تُغطي مختلف أنحاء الجمهورية.

و أكد الدكتور طارق مصطفى حسين، رئيس قطاع المبيعات وتطوير الشبكات في SN Automotive، على أن خدمات ما بعد البيع تمثل حجر الزاوية في استراتيجية الشركة، مشيرًا إلى أن: “البيع هو مجرد البداية، لكن جوهر علاقتنا بالعميل يبدأ بعد التسليم. ولهذا نُولي اهتمامًا كبيرًا ببناء منظومة قوية من خدمات ما بعد البيع، تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء.“

وأوضح الدكتور طارق أن الشركة تعمل حاليًا على تنفيذ خطة انتشار مكثفة تتضمن إطلاق 25 نقطة بيع وخدمة خلال أول 18 شهرًا، تغطي مناطق الدلتا، القاهرة الكبرى، الإسكندرية، والصعيد شمالًا وجنوبًا. وأضاف:

نحن لا نستهدف التوسع في المدن الكبرى فقط، بل نحرص على الوصول إلى كل عميل في مختلف المحافظات. شبكتنا مصممة لتكون على قدر المنافسة مع أكبر الأسماء الموجودة في السوق المصري خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة.”

وأشار إلى أن SN Automotive تعتمد على مزيج من مراكز الخدمة المملوكة لها مباشرة، بالإضافة إلى مراكز الموزعين المعتمدين، ضمن منظومة موحدة تهدف لتقديم خدمة متكاملة وموثوقة لجميع العلامات التي تم إطلاقها حديثًا.

وكشف أن الشركة جهزت بالفعل 5 مراكز خدمة لاستقبال العملاء بدءًا من اليوم الأول للإطلاق الرسمي، وجميعها مهيأة لخدمة السيارات الكهربائية، والهجينة، والتقليدية، لضمان الجاهزية الكاملة منذ لحظة دخول السيارات إلى السوق المحلي. كما أكد أن توفير قطع الغيار قد تم قبل وصول السيارات، حرصًا على ضمان تجربة متكاملة للعملاء.

في خطوة تاريخية تُعد الأضخم من نوعها في سوق السيارات المصري، أعلنت شركة SN Automotive، الكيان المشترك بين مجموعة الصافي وشركة النصر للسيارات، عن شراكة استراتيجية مع عملاق صناعة السيارات الصيني دونج فينج، أحد أكبر وأهم مصنعي السيارات في العالم. هذا التعاون يمثل بداية عهد جديد في سوق السيارات المصري، مع الكشف عن تسعة طرازات مبتكرة ومتنوعة من سيارات دونج فينج.