ميتسوبيشي دايموند… حملة جديدة تعيد رسم ملامح تجربة العملاء في مصر
في خطوة تسويقية جريئة وغير تقليدية، أعلنت شركة دايموند موتورز، الوكيل الحصري لعلامة ميتسوبيشي موتورز في مصر والتابعة لمجموعة الملا الكويتية، عن إطلاق حملة جديدة تحت اسم “Mitsubishi Diamond”، والتي أثارت منذ انطلاقها خلال الأيام الماضية حالة من الترقب والاهتمام في أوساط عشاق السيارات اليابانية ومتابعي السوق المصري.
الحملة التي جاءت بأسلوب تشويقي غير مألوف، لم تكشف عن تفاصيلها الكاملة بعد، لكنها حملت وعودًا بتجربة مختلفة كليًا للعملاء، تتجاوز المفهوم التقليدي للعروض الترويجية أو إطلاق الموديلات الجديدة.
ووفقًا لما صرّحت به مصادر داخل الشركة، فإن الحملة لا تمهّد للكشف عن طراز جديد، بل تُعد بمثابة برنامج متكامل يقدم تجربة غير مسبوقة لعملاء ميتسوبيشي في مصر.
جاءت الحملة برسالة واضحة ومباشرة: “ما ينتظر العملاء ليس مجرد إعلان جديد… بل بداية مختلفة كليًا.”، وهي رسالة تعكس توجهًا جديدًا من دايموند موتورز في طريقة التواصل مع عملائها، وتقديم قيمة مضافة حقيقية تتجاوز حدود المنتج.
وقد استعانت الشركة بالمذيع والإعلامي المتخصص في السيارات تامر بشير، الذي ظهر في منشور تشويقي على الصفحة الرسمية للشركة، جاء فيه:
هذا الأسلوب التفاعلي في الترويج يعكس توجهًا تسويقيًا حديثًا يعتمد على التشويق وبناء الهوية العاطفية مع الجمهور، بدلًا من الاكتفاء بعرض المواصفات والأسعار فقط.
رغم أن تفاصيل الحملة لم تُكشف بالكامل بعد، إلا أن المصادر داخل دايموند موتورز أكدت أن ما يتم التحضير له هو برنامج جديد مخصص للعملاء الحاليين والجدد، يهدف إلى:
تعزيز تجربة ما بعد البيع
تقديم مزايا حصرية لأعضاء برنامج “Diamond”
إعادة تعريف العلاقة بين العميل والوكيل
توفير حلول تمويلية وصيانية مبتكرة
ويُتوقع أن يشمل البرنامج الجديد خدمات مثل الصيانة الممتدة، العروض الحصرية، الأولوية في الحجوزات، وتجارب قيادة مخصصة، بالإضافة إلى مزايا رقمية عبر تطبيق ذكي يُسهل على العملاء إدارة سياراتهم وخدماتهم.
