طيران الهند تواصل برنامج تحديث أسطولها الداخلي لتحسين تجربة السفر
في خطوة جديدة تؤكد التزامها بتطوير معايير الخدمة وتعزيز تجربة المسافرين، أعلنت شركة طيران الهند Air India عن إحراز تقدم ملحوظ في برنامج تحديث كبائن الطائرات، حيث أصبحت 104 طائرة من عائلة إيرباص A320 تمتلك الآن مقصورات داخلية جديدة كليًا أو جرى تحديثها بالكامل.
ويأتي هذا التحسين ضمن خطة شاملة لإعادة تأهيل الأسطول ورفع جودة الخدمات المقدمة على متن الرحلات القصيرة والمتوسطة المدى.
وتشمل عملية التحديث تركيب مقاعد جديدة أكثر راحة، وأنظمة إضاءة حديثة تعتمد على تقنيات LED المتوافقة مع راحة العين، بالإضافة إلى تطوير أنظمة الترفيه والاتصال بحيث تتيح للمسافرين خيارات أوسع من المحتوى المرئي والصوتي، إلى جانب تحسينات في التصميم الداخلي تعزز الشعور بالمساحة والنظافة والأناقة.
مرحلة جديدة من التحديث ستنطلق في 2026
ووفقاً لخطة الشركة، ستبدأ طيران الهند ابتداءً من عام 2026 في تنفيذ برنامج تطوير شامل لعدد من طائراتها A321 التي تُعد جزءاً من أسطولها التشغيلي منذ سنوات، حيث ستتم إعادة تصميم المقصورات الداخلية لهذه الطائرات لتتوافق مع المعايير الحديثة التي طبقتها الشركة على أحدث طائراتها المنضمة للأسطول.
كما أعلنت الشركة أنها ستتجه مع مطلع عام 2027 إلى تحديث المقصورات الداخلية لأسطولها من طائرات بوينج 777-300ER طويلة المدى، وهي خطوة مهمة بالنظر إلى أن هذا الطراز يُستخدم على وجهات دولية رئيسية ذات كثافة حركة عالية. وستشمل التحديثات إدخال مقاعد جديدة بدرجات سفر محسّنة، بما في ذلك تحسينات على مقاعد درجة رجال الأعمال وإضافة أسرة مسطحة بالكامل Full Flat، إضافة إلى تطوير أنظمة الترفيه الجوي وشبكات الاتصال الساتلي على متن الطائرة.
تحول استراتيجي يعزز الهوية الجديدة للشركة
Tيأتي هذا البرنامج ضمن المرحلة الثانية من خطة التحول الكبرى التي تنفذها طيران الهند منذ انتقال ملكيتها إلى مجموعة Tata Group، والتي تهدف إلى:
- تحديث الأسطول وتوحيد معايير الجودة.
- تطوير تجربة الركاب بما يتماشى مع أفضل شركات الطيران العالمية.
- تعزيز القدرة التنافسية للشركة في الأسواق الإقليمية والدولية.
- تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تكاليف الصيانة على المدى الطويل.
وكانت طيران الهند قد أعلنت سابقًا عن طلبية تاريخية تشمل 470 طائرة جديدة من إيرباص وبوينج، مما يجعلها واحدة من أكبر عمليات شراء الطائرات في تاريخ الطيران المدني.
نحو تجربة سفر أفضل للمسافرين
تؤكد هذه الخطوات رؤية طيران الهند للعودة إلى موقعها الريادي كواحدة من أبرز شركات الطيران في آسيا والعالم، من خلال توفير تجربة سفر أكثر راحة ورفاهية وموثوقية، سواء على الرحلات الإقليمية القصيرة أو الرحلات العابرة للقارات.
وبينما تتجه شركات الطيران العالمية نحو تعزيز جودة الخدمات وتطوير الأساطيل لمواكبة المنافسة المتزايدة، تبدو طيران الهند في موقع قوي للاستفادة من هذا التحول، مستندة إلى إرث تاريخي عريق ورؤية استراتيجية طويلة المدى.
