الخطوط الجوية اليابانية تحصد جائزة سكاي تراكس لأفضل مقعد اقتصادي للمرة الثالثة على التوالي

فازت الخطوط الجوية اليابانية (JAL) بجائزة سكاي تراكس العالمية لأفضل مقعد من الدرجة الاقتصادية، وذلك للمرة الثالثة في تاريخها، حيث تصدرت مقاعدها على طراز إيرباص A350-1000 قائمة أفضل المقاعد في هذه الفئة، حيث أنه  بهذا الإنجاز، تواصل شركة الطيران هيمنتها في توفير أفضل تجربة لركاب الدرجة الاقتصادية، حيث حصلت على الجائزة على مدار 6 سنوات متتالية.

وتتميز مقصورة الدرجة الاقتصادية في طراز A350-1000 بتخطيط مبتكر 3-3-3، ما يضمن مزيدًا من الراحة للركاب، حيث أن المقاعد ذات عرض 46 سم ومسافة 84-86 سم بين الصفوف، مع شاشات 13 بوصة 4K لعرض الترفيه على متن الطائرة، كما أنه ووفقًا لشركة JAL، المقاعد في هذا الطراز أوسع من تلك الموجودة في طائرات بوينج 777 و787، حيث تبلغ 47 و48 سم على التوالي تحت علامة JAL Sky Wider.

كما ولم تقتصر التحسينات على الرحابة فحسب، بل قدمت الخطوط الجوية اليابانية أيضًا خدمات إضافية، مثل أقنعة العيون، سدادات الأذن، مجموعة فرشاة أسنان، ورعاية طبية إذا لزم الأمر، بالإضافة إلى  ذلك، يحصل الركاب في الاقتصاد الممتاز على سماعات سوني لإلغاء الضوضاء، مسند قدم، صالة استرخاء، وشمبانيا، مع مسافة إضافية قدرها 10 سم.

ومع استمرارية في تلقي تصنيف 5 نجوم من سكاي تراكس لمدة 7 سنوات متتالية، لا تزال JAL تضع معايير جديدة في مجال خدمة العملاء، ومع ذلك، تتلقى بعض الانتقادات بشأن درجة حرارة المقصورة في الرحلات الطويلة، حيث يعبر بعض الركاب عن ملاحظاتهم بأن الطائرة قد تكون دافئة للغاية.