تحذير لمستخدمى iPhone 17.. عطل قد يوقف هاتفك تمامًا

كشفت تقارير حديثة عن ظهور مشكلة تقنية محتملة في أحدث هواتف أبل، حيث أفاد عدد من المستخدمين بأن بعض أجهزة iPhone 17 تواجه صعوبة في إعادة التشغيل بعد نفاد البطارية بالكامل.

وبحسب مناقشات متداولة عبر الإنترنت وتقارير تقنية، فإن بعض الهواتف لا تعود للعمل مرة أخرى بمجرد وصول البطارية إلى الصفر، وهي مشكلة يُقال إنها قد تؤثر على جميع طرازات السلسلة الجديدة، بما في ذلك iPhone 17 وiPhone 17 Pro وiPhone Air.

ورغم أن المشكلة لا تبدو منتشرة على نطاق واسع حتى الآن، فإن شكاوى مشابهة بدأت تظهر عبر المنتديات ومنصات التواصل الاجتماعي، ما يثير تساؤلات حول مدى انتشارها الفعلي.

في تقرير نشره موقع 9to5Mac، أشار الكاتب Benjamin Mayo إلى تجربة شخصية مع هاتف iPhone Air، حيث توقف الجهاز عن الاستجابة تمامًا بعد نفاد البطارية، وأوضح أنه رغم توصيل الهاتف بشاحن USB-C مباشرة بعد إغلاقه، ظلّت الشاشة سوداء بالكامل لعدة دقائق، دون ظهور مؤشر انخفاض البطارية أو شعار آبل

وبحسب تجارب منشورة على منصة Reddit، فإن الحلول التقليدية مثل إعادة التشغيل القسري لا تنجح دائمًا ، في المقابل أشار بعض المستخدمين إلى أن استخدام شواحن أصلية من Apple أو تقنية MagSafe قد يعيد الهاتف إلى العمل بعد فترة من الشحن، لكن هذا الحل ليس مضمونًا للجميع، ورغم محاولات إيجاد تفسير واضح، لا تزال الأسباب الحقيقية وراء هذه المشكلة غير مؤكدة ، فاستمرار ظهورها عبر تحديثات مختلفة يشير إلى احتمال وجود خلل أعمق، قد يكون مرتبطًا بالعتاد (الهاردوير) وليس فقط بالبرمجيات.

حتى الآن، لا توجد إجابة حاسمة حول سبب هذا الخلل، لكن المؤشرات الأولية ترجّح أن يكون مرتبطًا بنظام التشغيل أو إدارة الطاقة داخل أجهزة iPhone 17 Series، وليس عيبًا ماديًا في البطارية نفسها، وعادةً، تعتمد هواتف أبل على أنظمة دقيقة لإدارة الشحن ومنع تفريغ البطارية بالكامل، لكن ما يحدث هنا يشير إلى احتمال وجود خلل في آلية إعادة الإقلاع بعد الوصول إلى “الصفر الفعلي” للطاقة، وهي حالة نادرًا ما يصل إليها الهاتف في الظروف الطبيعية.

فيما أشار عدد من المستخدمين إلى سيناريو مشابه، حيث لا يستجيب الهاتف فور توصيله بالشاحن بعد نفاد البطارية، ويحتاج إلى عدة دقائق قبل أن تظهر أي إشارة للحياة، وفي بعض الحالات، ذكر المستخدمون أن الجهاز عاد للعمل تلقائيًا بعد فترة، بينما في حالات أخرى استلزم الأمر إعادة توصيل الشاحن أكثر من مرة أو استخدام شاحن مختلف، ما يعزز فرضية وجود خلل مؤقت في إدارة الطاقة أو التعرف على مصدر الشحن.

حتى صدور تعليق رسمي أو تحديث من Apple، ينصح الخبراء ببعض الخطوات التي قد تساعد في التعامل مع المشكلة:

أولًا، ترك الهاتف متصلًا بالشاحن لمدة تتراوح بين 5 إلى 15 دقيقة قبل محاولة تشغيله

ثانيًا، استخدام شاحن وكابل أصلي أو معتمد لضمان استقرار عملية الشحن

ثالثًا، تجنب تفريغ البطارية بالكامل قدر الإمكان، خاصة في الفترة الحالية