كشفت شركة نسما للطيران ملابسات الرحلة رقم NE 644، التي كانت متجهة من شرم الشيخ إلى موسكو، مطار فنوكوفو، يوم 26 أغسطس 2026، مؤكدة أن تحويل مسار الرحلة والهبوط في مطار كولتسوفو بمدينة يكاترينبورغ جاء نتيجة إغلاق جزء من المجال الجوي الروسي لأسباب أمنية استثنائية.

وأوضحت الشركة، في بيان إعلامي صادر بالقاهرة يوم 27 أغسطس، أن قائد الطائرة تلقى تعليمات إلزامية من سلطات المراقبة الجوية الروسية بتحويل مسار الرحلة والهبوط في مطار كولتسوفو، وهو ما تم تنفيذه حفاظًا على سلامة الركاب والتزامًا بتعليمات السلطات المختصة.

نسما للطيران توضح سبب عدم استكمال الرحلة إلى موسكو

وأشارت نسما للطيران إلى أنه عقب الهبوط في يكاترينبورغ، استمر إغلاق المجال الجوي، مع عدم وضوح موعد استئناف الرحلات المتجهة إلى موسكو، ولذلك تم السماح للركاب بالنزول من الطائرة، حرصًا على سلامتهم وراحتهم.

وأكدت الشركة أن نقل الركاب جوًا من يكاترينبورغ إلى موسكو، بعد إنهاء إجراءات وصولهم، يُعد نقلًا جويًا داخليًا داخل الأراضي الروسية، وهو ما لا يجوز لشركة طيران أجنبية القيام به وفقًا للمادة السابعة من اتفاقية شيكاغو 1944 والمادة 63 من قانون الجو الروسي، فيما يعرف بـ«بند الكابوتاج» (Cabotage).

تعويض الركاب عن تكاليف الانتقال إلى موسكو

وقالت نسما للطيران إنها، فور وقوع الواقعة، بذلت بالتعاون مع وكيلها السياحي جهودًا لتوفير بدائل لنقل الركاب إلى موسكو، إلا أن عدم توافر مقاعد كافية على الرحلات الداخلية والقطارات حال دون توفير وسيلة نقل جماعية لجميع الركاب.

وأكدت الشركة التزامها الكامل تجاه ركاب الرحلة NE 644، موضحة أنه يمكن للركاب تقديم مطالبات مالية مرفقة بالإيصالات والمستندات التي تثبت تكاليف انتقالهم إلى موسكو، على أن تتم مراجعتها وفق الإجراءات المعتمدة، وتعويض التكاليف المستحقة من خلال الوكيل السياحي.

وشددت نسما للطيران على أن ما حدث جاء نتيجة ظروف استثنائية خارجة عن إرادتها، مؤكدة أن سلامة الركاب والالتزام بالقوانين والتعليمات الصادرة عن سلطات الطيران تظل على رأس أولويات الشركة.