إير كايرو تفتتح أول مركز إتصالات لتقديم خدمات الحجز والبيع

افتتحت شركة إير كايرو التابعة لوزارة الطيران المدني، أول مركز إتصالات لتقديم خدمات الحجز وأفضل خدمات البيع بأعلى جودة ممكنة للوصول لكافة الشرائح بسهوولة ويسر، ولتحقيق مزيد من رضا العملاء من خلال الإتصالات على رقم 2727 أو 090072727 من أى خط أرضي، وذلك بالتعاون مع شركة أكسيد مصر الرائدة في خدمة مراكز الإتصالات.

ويعتبر أول مركز إتصالات لشركة إير كايرو لتقدم خدمات الحجز والبيع للعملاء، بأيسر وأسهل طرق للتواصل، والذي يستقبل كافة الإتصالات والمكالمات من جميع المحافظات المصرية على مدار اليوم من الساعة الثامنة صباحًا وحتى منتصف الليل، والذي تم تجهيزه وفق أفضل الأساليب المتطورة وأحدث التقنيات الخاصة بمنظومة خدمة العملاء.

وقد بدأ العمل بالمركز الجديد من خلال عدد من العاملين المتمزين، حيث تم تدريبهم وتأهيلهم لتقديم خدمات مراكز الإتصال للعملاء كمرحلة أولى بجمهورية مصر العربية، حيث سيتم التوسع لأسواق أخرى دولية على مراحل وفقًا للخطط الموضوعة.

ويأتي إفتتاح مركز الإتصال الجديد في إطار حرص الشركة على تطوير خدماتها، بجميع أنحاء الجمهورية وتحقيق متطلبات عملائها في الحصول على خدمات إتصالات متميزة،بالإضافة إلى حرص شركة إيركايرو على تجديد وتطوير النظام الترفيهي والبيعي على متن طائراتها، والذي من خلاله سيكون في إستطاعة الركاب مشاهدة العديد من الأفلام والبرامج الحديثة على جميع طائرتها بالمجان، فضلًا عن التمتع بخدمة البيع على الطائرات والتي تتيح للركاب إمكانية شراء المشروبات والمأكولات والهدايا التذكارية بشكل أفضل.

وكانت إير كايرو قد تعاقدت مع وكلاء عموم للمبيعات في دول الجزائر والمغرب وغرب أفريقيا، تزامنًا مع فتح خطوط جوية دولية جديدة مثل كازابلانكا وطنجة ودكار واجادوجو، لجذب مزيد من العملاء والربط مع شبكة إيركايرو الدولية.

كما طورت شركة إير كايرو نظام الـ NDC والخاص بعرض وتوزيع خدمات الشركة، بالإضافة إلى حجز التذاكر من خلال وكلاء السياحة، ليكون أكثر سهولة وأمان لشركات السياحة وتحقيق إنتشار وربيحة أعلى ولجذب المزيد من العملاء لإرتياد طائرات شركة إيركايرو، حيث يأتي هذا في إطار التوسع بجدوال تشغيل الشركة خلال موسم صيف 2024، حيث تعمل الشركة على زيادة رحلاتها إلى نقاط التشغيل الجديدة إلى ألمانيا والسعودية والكويت والأردن، لجذب المزيد من شرائح الركاب وخدمة العملاء الحاليين وتنشيط السياحة إلى المقاصد المصرية خلال الفترة المقبلة.