الخطوط السعودية تحصد جائزة "ملتزم" كأفضل ناقل جوي أداءً خلال موسم حج 1446هـ
حصلت الخطوط السعودية على جائزة "ملتزم" المقدمة من الهيئة العامة للطيران المدني، وذلك خلال فعاليات مؤتمر ومعرض الحج 2025 في نسخته الخامسة، والذي يُقام سنويًا لمتابعة وتطوير أداء منظومة النقل الجوي خلال موسم الحج وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وجاء هذا التتويج تقديرًا لتميز "الخطوط السعودية" في إدارة عمليات النقل الجوي للحجاج من مختلف دول العالم إلى المملكة، إلى جانب انضباطها التشغيلي ودقة مواعيد الرحلات، وتقديم خدمات متكاملة لضمان تجربة سفر مريحة وسلسة، بدءًا من لحظة الحجز وحتى وصول الحجاج إلى ديارهم سالمين.
وأوضح بيان الهيئة العامة للطيران المدني أن جائزة "ملتزم" تُمنح للجهات التي تحقق أعلى مستويات الالتزام بالمعايير التشغيلية والجودة والخدمة، مشيدًا بما قدمته الخطوط السعودية من نموذج متقدم في التنسيق واستيعاب الزيادات التشغيلية الكبيرة التي يشهدها موسم الحج سنويًا.
من جهتها، أعربت قيادة الخطوط السعودية عن اعتزازها بهذا الإنجاز، مؤكدة أن الجائزة تمثل ثمرة جهود مستمرة وعمل تكاملي بين مختلف قطاعات المؤسسة من أطقم جوية، وطاقم أرضي، وخدمات الدعم، وإدارة العمليات، إلى جانب الشركاء في منظومة النقل الجوي.
وأضافت أن هذا التقدير يعزز التزام الشركة بمواصلة تطوير أدائها وتوسيع قدراتها التشغيلية بما يتناسب مع الزيادة المتوقعة في أعداد الحجاج خلال السنوات المقبلة.
وأكدت "الخطوط السعودية" أنها خصصت خلال موسم حج 1446هـ أسطولاً مخصصًا ومجهزًا لنقل الحجاج، مع توفير خدمات مهيأة بالكامل تراعي احتياجات كبار السن وذوي المتطلبات الصحية، إضافة إلى تعزيز كفاءة مكاتب الخدمات في المطارات الدولية والداخلية، وإنشاء مسارات سريعة لتسهيل إجراءات السفر وتقليص فترات الانتظار.
كما عملت الشركة على زيادة عدد الرحلات المباشرة من الأسواق الإقليمية والعالمية، وتفعيل قنوات دعم فني ولوجستي على مدار الساعة لضمان التدخل السريع ومعالجة أي تحديات تشغيلية محتملة، ما أسهم في جعل تجربة ضيوف الرحمن سلسة وآمنة ومريحة.
ويأتي هذا الإنجاز في إطار الاستراتيجية الوطنية لقطاع الطيران المدني الهادفة إلى تعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للنقل الجوي، ودعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 الهادفة لرفع الطاقة الاستيعابية للحجاج والمعتمرين، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من لحظة مغادرتهم أوطانهم وحتى عودتهم.
وبهذا التتويج، تُرسخ "الخطوط السعودية" مكانتها كواحدة من الناقلين الجويين الرائدين إقليميًا، والقادرين على إدارة حركة موسمية ضخمة بأعلى مستويات الكفاءة التشغيلية والجودة الخدمية، في مشهد يعكس قدرة المملكة على تنظيم أضخم المناسبات الدينية سنويًا وفق معايير عالمية.
